Destinatii Europene

Noutati Destinatii Europene. Celel mai noi Stiri din Turism

Ultimile Stiri Adaugate

  1. History, Culture & Beaches Await You On the Greek Island Of Milos
  2. Head Back In Time On Sweden’s Island Of Gotland
  3. Norway’s Tromso Offers Magic And Modernity
  4. The Lesser-Known Beaches And Beauty Of Calabria In Italy
  5. Discover The Beauty of Tarn Canyon In France
  6. TUI: turismul românesc a rămas cu 7-8 ani în urma celui bulgar
  7. BUCHAREST BENCHMARKING REPORT: bilant 2009 pe piata hoteliera la 3 si 4 stele
  8. Unde se poate skia si la ce pret
  9. Studii de fezabilitate pentru peÅŸteri
  10. Tot mai puţini turişti în hoteluri
  11. Peste 3.000 de turisti au venit la mare prin programul "Litoralul pentru toti"
  12. Numarul turistilor romani in Bulgaria a crescut cu 80% in primele 4 luni
  13. Hotelierii se ceartă cu Elena Udrea pentru durata sezonului estival
  14. De ce litoralul romanesc este mai scump decat cel bulgar sau grec
  15. Sejururile pe litoralul romanesc "intra la apa" in 2009
  16. Innoptarile in structurile de cazare din Romania au scazut cu aproape 30% in aprilie
  17. Campania de promovare a turismului romanesc debuteaza la Roland Garros
  18. O noua statiune de schi in Valea Jiului
  19. Numarul turistilor romani din perioada Pastelui a scazut cu 37%
  20. Turismul din Romania a scazut cu circa 20% in februarie
  21. Elena Udrea vrea sa construiasca cel mai mare domeniu de schi din Europa de Sud-Est
  22. Preturile pachetelor turistice, scaderi cu pana la 60% fata de luna decembie
  23. Sectorul balnear - prioritatea ministrului Udrea - necesita investitii de peste 500 mil. euro
  24. Linia aeriana Malev va lansa in primavara ruta Iasi-Budapesta
  25. Blue Air a introdus sapte destinatii noi in orarul de vara 2009
  26. Criza economica va ieftini anul viitor pachetele turistice cu pana la 30%
  27. Wizz Air lanseaza noi curse in Romania
  28. Cum ar putea turismul romanesc sa profite de criza economica
  29. Cel mai pesimist scenariu pentru piata turismului Stagnare in 2009
  30. ANAT a elaborat un 'plan anticriza'
  31. Cum arata turistul roman "de insula exotica"
  32. 40.000 de romani au ales destinatiile interne pentru minivacanta de 1 Mai
  33. Londra si Paris - cele mai ostile orase, Dublin si Amsterdam - cele mai ospitaliere
  34. Destinatiile turistice interne inving strainatatea anul acesta, de Paste
  35. Pachete speciale de la agentii pentru turistii care "leaga" Pastele de 1 mai
  36. 36 de proiecte concureaza pentru titlul de Destinatie Europeana de Excelenta
  37. Agentiile de turism vor sa atraga 70% din microbistii care merg la Euro 2008
  38. Hotelierii bulgari merg pe profit zero de Paste, pentru a atrage romanii in vara
  39. Rezervari hoteliere Online
  40. Tot mai dependenţi de excursii în străinătate
  41. Austria in topul ofertelor de iarna
  42. Romanii ar putea beneficia de vouchere de vacanta din iulie
  43. Agentiile de turism incearca sa ii scoata pe bucuresteni din oras "de summit-ul NATO"
  44. Turismul online castiga teren in Romania
  45. Primarul Sibiului crede ca orasul va atinge tinta de un milion de turisti in 2007
  46. O firmă româno-spaniolă investeşte 3 milioane euro într-un hotel de trei stele la Sibiu
  47. Air France - KML estimează că numărul pasagerilor în 2007 va creşte cu 10% faţă de anul trecut
  48. Sibiul a încasat circa 200 de milioane de euro din turism de când este Capitală Culturală Europeană
  49. Ministrul transporturilor susţine că toate autostrăzile vor fi finalizate în 2013
  50. România şi Bulgaria ar putea crea circuite turistice comune
  51. Jumătate din pachetele turistice de iarnă din Bulgaria au fost rezervate
  52. Ministerul Transporturilor va repara drumurile spre destinaţiile turistice
  53. Românii preferă Austria ca destinaţie de schi în perioada sărbătorilor de iarnă
  54. Ieftinirea vacantelor creste cu 30% numarul turistilor romani in strainatate
  55. Masina, cel mai utilizat mijloc de transport pentru plecarile in strainatate
  56. Fondurile europene pentru turismul romanesc vor fi accesate din octombrie
  57. Preturile la cazare ar putea creste in 2008 cu pana la 7%
  58. Destinatii turistice preferate de romani
  59. Destinatii de vacanta
  60. "Schimbati totul" este concluzia consultantilor internationali.
  61. In premiera incasari de peste 1 mld de la turisti straini
  62. Lansare Destinatii Europene - Ghidul Tau de Vacanta

Rezervari hoteliere Online

Tot mai multe persoane preferƒ sƒ îŸi caute destinaţiile de vacanţƒ pe internet. Dar ce oferte gƒsesc în România Ÿi prin ce experienţe trec atunci când încearcƒ sƒ facƒ rezervƒri online?

În ultimii ani, turiŸtii din întreaga lume Ÿi-au schimbat modul în care îŸi gƒsesc cele mai bune oferte pentru concediu. În Europa de Vest, de exemplu, peste 70% din persoanele care au mers în vacanţƒ anul trecut Ÿi-au cƒutat destinaţiile pe internet. În plus, peste 57% au plƒtit online rezervarea camerei de hotel, conform unui studiu publicat de Forrester Research.

Un lucru este cert: în foarte puţine domenii schimbƒrile produse de internet în ultimii ani sunt mai radicale decât în turism. Oamenii din statele dezvoltate iau din ce în ce mai puţin în calcul brandurile hotelurilor atunci când îŸi planificƒ o vacanţƒ, dar sunt tot mai sensibili la preţ, la recomandƒrile pe care alţi turiŸti le împƒrtƒŸesc online Ÿi, mai ales, la uŸurinţa cu care se gƒseŸte hotelul Ÿi cu care se poate face rezervarea folosind sisteme high-tech. În concluzie, cine nu are o strategie de atragere a clienţilor prin internet are un mare dezavantaj faţƒ de concurenţƒ.

Dar ce Ÿanse are un turist pentru a rezerva online o camerƒ în România, prin ce experienţe trece Ÿi cum se descurcƒ firmele autohtone în acest domeniu? Pentru a afla rƒspunsul, la sfârŸitul lunii decembrie, am încercat sƒ rezervƒm o camerƒ pentru sfârŸitul lunii ianuarie 2008, la unul din hotelurile de patru stele din Sinaia, pe trei cƒi alternative: prin agenţii de turism, direct pe site-urile hotelurilor Ÿi prin intermediul site-urilor specializate în rezervƒri.

Operatorii din turism se miŸcƒ în ritmul secolului XIX

Prima opţiune la care s-ar putea gândi un client român este sƒ caute site-urile hotelurilor cunoscute Ÿi sƒ facƒ rezervarea prin internet, pentru a elimina intermediarii. Numai cƒ aceastƒ opţiune nu funcţioneazƒ aŸa cum ar trebui, nici mƒcar în cazul hotelurilor de patru stele. Dupƒ câteva minute de cƒutare pe Google a site-ului hotelului Palace din Sinaia, turistul descoperƒ o paginƒ „în construcţie“, care nu conţine nici mƒcar un numƒr de telefon, o adresƒ Ÿi tarifele practicate; pânƒ la un sistem de rezervare online este cale lungƒ. Prin telefon, însƒ, de la recepţia hotelului ni se spune cƒ, în orice caz, „preţul de la recepţie este mai ridicat decât cel prin agenţie“. Nici site-urile altor douƒ hoteluri de patru stele, Internaţional Ÿi Anda, nu oferƒ posibilitatea de a rezerva o camerƒ online fƒrƒ asistenţa unui operator uman. Prin telefon însƒ, de la recepţia ambelor hoteluri ni se spune cƒ putem face o rezervare, dar cƒ preţul în luna ianuarie este mai mare decât cel afiŸat pe site, valabil pentru perioada sƒrbƒtorilor. „Tariful a mai crescut puţin faţƒ de cel de anul trecut. Am mai pus 20 de lei pe camerƒ la tariful de recepţie“, ne spune reprezentanta hotelului Internaţional.

O altƒ opţiune la care un client s-ar gândi pentru a rezerva o camerƒ la unul dintre aceste hoteluri este sƒ apeleze la o agenţie de turism. În aceastƒ situaţie, persoana poate beneficia de consultanţƒ în alegerea celei mai bune variante, poate primi informaţii suplimentare despre zona în care merge Ÿi poate cumpƒra alte pachete de servicii suplimentare, cum ar fi excursii opţionale Ÿi asigurƒri medicale. Dar niciuna din cele cinci mari agenţii contactate de noi nu a putut furniza, în ultimele zile din 2007, un preţ pe camerƒ pentru luna ianuarie 2008, motivând cƒ hotelurile nu le-au trimis contractele cu tarifele practicate în noul an.

Pentru turistul român, efectuarea unei rezervƒri online reprezintƒ de multe ori o provocare. Strƒinii îŸi planificƒ în aceastƒ perioadƒ vacanţa pentru vara viitoare Ÿi folosesc în mare mƒsurƒ internetul pentru a face rezervƒri. Ei au însƒ multe opţiuni. Dacƒ pe site-urile hotelierilor din România nu pot face o rezervare Ÿi de multe ori nici mƒcar sƒ vadƒ cât costƒ o camerƒ, cu douƒ clicuri de mouse aleg o excursie în Spania sau în Italia. Toate acestea, în vreme ce patronii autohtoni din turism se plâng cƒ statul nu le oferƒ facilitƒţi pentru a atrage turiŸti strƒini.

O mina de aur

50,2 miliarde de euro este suma pe care europenii o vor cheltui în 2008 pentru a rezerva vacanţe prin intermediul internetului, conform Forrester Research.

Valoarea va creŸte rapid Ÿi în anii urmƒtori Ÿi va ajunge, în 2011, la peste 76,7 miliarde de euro.

Sursa Capital